G2 évalue les produits en se basant sur les avis recueillis auprès de notre communauté d'utilisateurs, ainsi que sur les données agrégées provenant de sources en ligne et des réseaux sociaux. La grille de Momentum® pour la gestion de l'impression est basée sur des scores calculés à l'aide de l'algorithme de satisfaction G2 v3.0 et de l'algorithme de momentum G2 v1.0 à partir des avis recueillis jusqu'au 07 mars 2023.
La note de satisfaction est influencée par les éléments suivants:
Chaque variable est normalisée par catégorie et agrégée pour créer un score de Momentum. Les facteurs influençant le score de Momentum de G2 sont les suivants:
Rendre les recherches de G2 pertinentes et faciles à utiliser pour les personnes évaluant et sélectionnant des produits logiciels d'entreprise est l'un de nos objectifs les plus importants. Dans le but de soutenir cet objectif, organiser les produits et les entreprises de logiciels dans une structure bien définie qui facilite la collecte, l'évaluation et l'affichage des avis et autres recherches de manière ordonnée est une partie essentielle du processus de recherche.
Pour gérer le processus de catégorisation des produits logiciels et des avis associés dans la communauté G2, G2 suit une méthodologie de catégorisation disponible publiquement. Tous les produits figurant sur la grille Momentum Grid® pour la gestion de l'impression ont été soumis à la méthodologie de catégorisation de G2 et répondent aux normes de catégorie de G2.
De nombreux termes qui apparaissent régulièrement sur G2 et qui sont utilisés pour faciliter la catégorisation des produits méritent une définition afin de faciliter la compréhension des acheteurs. Ces termes peuvent être inclus dans les avis de la communauté G2 ou dans les résumés exécutifs des produits figurant sur la grille.
Une liste de définitions standard est disponible pour les utilisateurs de G2 afin d'éliminer toute confusion et faciliter le processus d'achat.
Les notes de ce rapport sont basées sur un instantané des avis des utilisateurs et des données sociales collectées par G2 jusqu'au 07 mars 2023. Les notes peuvent changer à mesure que les produits se développent, que les vendeurs se développent et que des opinions supplémentaires sont partagées par les utilisateurs. G2 met à jour les notes sur son site web en temps réel à mesure que des données supplémentaires sont reçues, et ce rapport sera mis à jour lorsque des données significatives seront reçues.
Maintenir l'impartialité de nos évaluations est notre priorité absolue. Nous exigeons l'utilisation d'un compte LinkedIn pour valider l'identité et l'employeur d'un utilisateur de G2. De plus, nous vérifions manuellement tous les avis. Nous n'autorisons pas les utilisateurs à évaluer les produits de leur employeur ou ceux des concurrents de leur employeur. Bien que nous partagions des avis de partenaires commerciaux (qui contiennent souvent des contenus précieux), nous filtrons les évaluations des partenaires commerciaux dans nos évaluations agrégées afin d'éviter les biais.
Notre équipe G2 n'apporte aucune contribution subjective aux notes, qui sont déterminées de manière algorithmique en se basant sur des données agrégées provenant de sources en ligne disponibles publiquement et des réseaux sociaux. Les vendeurs ne peuvent pas influencer leurs notes en consacrant du temps ou de l'argent avec nous. Seule l'opinion des utilisateurs réels et les données provenant de sources publiques sont prises en compte dans les notes.
G2 peut occasionnellement offrir des incitations pour des avis honnêtes afin de nous aider à recueillir un ensemble de données complet et précis. Ces incitations sont offertes en guise de remerciement pour les avis approuvés. Les incitations ne sont jamais conditionnées au contenu de l'avis, qu'il soit positif ou négatif. Chaque avis incitatif est signalé par une bannière "Avis incitatif".
**Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS et les émoticônes liées à NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld et Satmetrix Systems, Inc.